Годовой курс 288 часов · 8 модулей · 10+ внедрений · 40% экономия на рутине
Для предпринимателей и руководителей: как собрать команду цифровых сотрудников, которые продают, отвечают клиентам, ведут документы и экономят деньги.
- 🏢 Предприниматель / собственник
- 📈 Руководитель отдела (продажи, маркетинг, сервис, операции)
- 💼 Менеджер / специалист (востребованный навык 2026)
- 🛠️ Интегратор / фрилансер (новая ниша услуг)
- 🎓 Преподаватель / методолог
- 🤝 Консультант по цифровизации
Модуль 1. ИИ-агенты: новый цифровой персонал (36 ч)
- Что такое ИИ-агент: от чат-бота до автономного сотрудника — 6 ч
- Тренды рынка: как компании внедряют агентов — 6 ч
- Карта возможностей: где агенту место в бизнесе — 6 ч
- Экономика внедрения: считаем ROI до старта — 6 ч
- Разбор 10 реальных кейсов — 6 ч
- Практика: аудит бизнеса — 5 процессов под автоматизацию — 6 ч
Модуль 2. Инструментарий: LLM, платформы и экосистема (36 ч)
- Большие языковые модели: возможности, цены, лимиты — 6 ч
- Промптинг для бизнеса: системные промпты и шаблоны — 8 ч
- Платформы агентов: OpenClaw, n8n, LangChain и аналоги — 8 ч
- Интеграции: Telegram, почта, CRM, сайты — 8 ч
- Практика: первый агент-консультант — 6 ч
Модуль 3. Агент продаж: квалификация и ведение клиентов (36 ч)
- Скрипты продаж в промптах: от «здравствуйте» до сделки — 8 ч
- Квалификация лидов (BANT, MEDDIC) автоматически — 6 ч
- Агент в CRM: сделки, напоминания, воронка — 8 ч
- Возражения и допродажи: диалоговые сценарии — 6 ч
- Практика: агент продаж для вашего продукта — 8 ч
Модуль 4. Агент поддержки: клиентский сервис 24/7 (36 ч)
- База знаний и RAG: агент, который знает ваш продукт — 10 ч
- Тон и эскалация: когда передавать человеку — 6 ч
- Мультиканальность: Telegram, сайт, email — 8 ч
- Метрики поддержки: CSAT, FRT, сэкономленные часы — 6 ч
- Практика: агент поддержки с базой знаний — 6 ч
Модуль 5. Агенты маркетинга: контент, лидогенерация, аналитика (36 ч)
- Контент-агент: посты, статьи, рассылки — 8 ч
- Лидогенерация: сбор и обогащение контактов — 6 ч
- Мониторинг: конкурентный анализ и тренды — 6 ч
- Отчёты: агент-аналитик по метрикам рекламы — 6 ч
- Практика: контент-конвейер бренда — 10 ч
Модуль 6. Агенты документооборота и операций (36 ч)
- Обработка документов: договоры, счета, акты — 10 ч
- Извлечение данных из PDF, Excel, сканов (OCR + LLM) — 8 ч
- Агент-секретарь: календарь, встречи, напоминания — 6 ч
- Бухгалтерские и HR-процессы — 6 ч
- Практика: автоматизация документопотока — 6 ч
Модуль 7. Мультиагентные системы и оркестрация (36 ч)
- Архитектура мультиагентных систем: роли и субординация — 8 ч
- Оркестрация: менеджер + специалисты — 8 ч
- Инструменты агентов: поиск, базы данных, API, браузер — 6 ч
- Надёжность: проверка результатов, fallback, логирование — 8 ч
- Практика: мультиагентная команда под процесс — 6 ч
Модуль 8. Внедрение, безопасность и итоговый проект (36 ч)
- Стратегия внедрения: пилот → масштабирование — 6 ч
- Безопасность: данные, доступы, риски, нормативка — 6 ч
- Стоимость владения: модели, лимиты, оптимизация — 4 ч
- Итоговый проект: агент/система под ваш бизнес — 14 ч
- Защита проекта: демо, ROI, план развития — 6 ч
- Делаем на ваших кейсах (с первого модуля — реальные агенты)
- Практик-наставник, чек-листы и шаблоны
- Итоговый проект — внедрённое решение
- Видите процессы и считаете ROI
- Собираете агентов продаж, поддержки, маркетинга, документов
- Оркестрируете мультиагентные команды, работаете безопасно
- Портфолио 10+ внедрений
- Группа онлайн — ₽/мес (до 10 чел.)
- Индивидуально + внедрение — ₽/проект
- Команда / корпоративный — ₽/группа
